La FNAC (Fédération Nationale d’Achat des Cadres), est une grande enseigne Française spécialisée dans la distribution de produits culturels, hifi, informatiques.. Elle a fêté l’année dernière ses 60 ans d’existence. Elle compte plus de 70 magasins en France et presque autant à l’étranger.
La société Sofinco, est née 3 ans avant la FNAC (en 1951), elle est spécialisée dans le crédit aux particuliers.
Ces deux sociétés ont créé une carte en partenariat : La carte FNAC.
Nous allons vous en expliquer le fonctionnement et analyser les avantages et inconvénients.
Comment se procurer la carte FNAC ?
Il suffit de se rendre dans l’un des magasins Fnac, cette carte étant liée à un crédit renouvelable, certains documents vous seront donc demandés (pièce d’identité, justificatifs de revenus et d’adresses, RIB…). Il est également possible de demander cette carte en ligne sur le site de la Fnac.
Quels avantages procure t-elle ?
1 ) Un crédit renouvelable.
- C’est un montant plafonné dont vous disposez pour régler à crédit vos achats à la FNAC.
- Si vous passez en caisse et que vous choisissez de régler à crédit, le montant de l’achat et les intérêts seront débités sur votre compte bancaire en 5 ou 10 mensualités, de 25 euros minimum.
- Vous avez aussi la possibilité de choisir le montant des échéances mensuelles (50 ou 100 euros par mois).
- La première échéance du crédit renouvelable Sofinco est prélevée le mois suivants l’achat, si bien qu’elle peut être différée jusqu’à 45 jours.
2 ) Un différé de paiement.
- Le montant de l’achat au comptant peut être différé de 45 jours maximum, sans frais.
Visuel de la carte
3 ) Autres avantages divers.
- Une remise de 5% sur certains articles signalés en magasin.
- Des points cadeaux crédités à chaque achat permettant d’obtenir des chèques cadeaux.
- Des réductions diverses, ventes privées..
NOTRE AVIS et NOS CONSEILS :
- Si votre carte Fnac ne vous permet pas de régler à crédit, vous pouvez demander l’activation du crédit renouvelable en vous connectant à leur site internet (ci dessous en rouge).
- Comme dans chaque article consacré au crédit renouvelable (ou reconstituable, c’est la même chose), nous vous mettons en garde sur les conséquences que pourrait avoir un abus de ce mode de financement. En effet le TAEG de ces crédits est toujours beaucoup plus élevés que les autres crédits à la consommation. Il peut en effet dépasser les 18% et même parfois les 20% !
- Le système de paiement différé nous semble intéressant, puisqu’il peut permettre d’anticiper un achat.
- Certaines enseignes (Comme La Redoute avec sa carte Kangourou ou bien encore Norauto pour ne citer qu’eux), permettent à leurs clients de régler en trois fois sans frais, dommage que la carte FNAC ne donne pas cet avantage !
Coordonnées FNAC et SOFINCO :
- Site internet de la FNAC : www.fnac.com
- Site internet Sofinco : www.sofinco.fr
- Numéro de téléphone du service clients FNAC : 09 69 32 43 34.
- Numéro de téléphone du service clients SOFINCO :08 25 002 004.
- Pour obtenir des renseignements ou bien pour résilier le crédit renouvelable FNAC : Vous devez écrire à l’adresse suivante : Service consommateurs CA CF rue du bois sauvage, 91038 Evry Cedex. Si vous envoyez un courrier de résiliation, faîtes le par recommandé avec accusé de réception.
Bonsoir c est pour vous demander comment faire la carte fnac marcard pour acheter une télé et un téléphone
Lisez ou relisez l’article, nous y expliquons tout.
Cela fait 4 ans que je possède la carte FNAC MasterCard et cette dernière année je n’ai que des problèmes !!!
Mes achats sur internet sont très souvent refusés alors que j’ai du disponible sur mon crédit et que je règle chaque mois mes achats sans aucun souci !!!
Je suis obligée d’appeler à chaque fois le service client qui me répond qu’il ne s’est pas pourquoi mes achats sont refusés et qu’il va faire remonter l’information et à chaque fois ça recommence …
J’en ai ras le bol, je vais donc changer de carte très très vite !!!
Bonjour,
Ma fille a fait récemment l’acquisition d’un téléphone portable auprès de la FNAC de Rouen pour une valeur de plus de 750 € qu’elle comptait initialement payer en 5 fois sans frais. La vendeuse lui a fait souscrire à son insu un crédit renouvelable de 3000,00€ chez SOFINCO avec au final un remboursement de plus de 3900,00 € pour un simple smartphone.
La vendeuse ne lui a même pas montré sur sa tablette ce à quoi ma fille s’engageait, alors qu’elle lui ayait donné un RIB pour le paiement sans frais et ne s’est pas vu demander non plus de bulletin de salaire pour s’assurer de sa capacité à rembourser ce crédit.
Qu’elle n’a pas été sa surprise quand elle a reçu sa carte SOFINCO flambant neuve qui nous a interpelé et en consultant les @ qu’elle avait reçu , ledit contrat était souscrit avec un remboursement mensuel de 110,00 € sur 35 mensualités.
Nous nous retrouvons avec une fille en larmes avec le sentiment d’avoir été trahie !
Et elle l’a bel et bien été !
Une véritable escroquerie et une terrible arnaque qui fait baissé l’estime et la confiance de notre entourage dans la FNAC alors que nous en étions plutôt satisfait.
Nous espérons faire valoir notre droit de rétractation. Affaire à suivre !
Certes les crédit renouvelables sont très couteux, mais de là à rembourser 3900 euros sur 3 ans, il y a une énorme marge. C’est impossible.
Nous venons de faire une simulation sur le site de sofinco. Et pour un crédit de 3000 euros sur 3 ans, le remboursement mensuel est de 111 euros. Pour un cout total de 3850 euros.
Je pense que vous avez peut être regardé une simulation sur 3000 euros.
En principe pour un prêt de 750 euros sur 3 ans, les mensualités devraient être de 28 euros, pas plus.
Regardez le tableau d’amortissement.
Pour ce qui est de la méthode de vente, rien d’étonnant, des vendeurs peu scrupuleux sont près à tout pour grappiller quelques euros de plus en “fourguant un crédit revolving”.
Merci de nous tenir au courant.
Sinon, bien sûr vous pouvez vous rétracter.
BJ je n’ arrive pas a me connecte pour savoir le remboursement que je doit par internet il devrait l envoyer par courrier
Je veux une carte de la Fnac je suis à la caisse d’épargne de Nice
Bonsoir
J ai encore de l argent sur ma carte de crédit Fnac elle et activité mais ça me met solde insuffisant comment faire
Merci
Mon fils c’est rendu à la FNAC pour acheter un téléphone, on lui a proposer de l’acheter en 10 fois sans frais ce qui est faux puisque de 700 euros on lui propose 76 euros par mois donc 60 euros de frais ce qui est pour moi une arnaque. Du coup il a une carte FNAC MASTERCARD qui est un crédit revolving !!! On lui a juste demandé un RIB pas e fiche de paye !! Je trouve ça inadmissible. La vendeuse voulait juste sa commission !!!
Je conseille la carte FNAC, pratique et toujours dispo.
Bonjour Madame je voudrais activer ma carte Fnac et crédit
Voyez cela avec la FNAC.
on a 5% de reduc sur les livres mais le crédit, il est à combien ?
La Fnac m’a imposé ce crédit alors que je souhaitais payer en plusieurs fois un produit de 1200€. Aucun besoin de ce crédit ! Obligé de payer des intérêts en plus avec ce crédit. J’aurai souhaité avoir le choix de prendre ou non ce crédit !
D’après un décret de 2010, le vendeur avait l’obligation de vous proposer un crédit classique (amortissable) car la somme nécessaire était supérieur à 1000 euros.
Très deçue du service FNAC et du credit renouvelable. Je le déconseille fortement !
Pourriez vous nous expliquer ce qui motive votre déception ?
Oui c’est pratique, ça me permet d’acheter mes livres et mes disques quand je veux…
Je suis d’accord avec vous sur le coût élevé des crédits revolving avec carte, mais en ce qui me concerne c’est la seule carte de crédit magasin que j’ai. Car je ne paie rien d’autre à,crédit, que des biens culturels.
Cool en tout cas de pouvoir avoir toutes les informations de contact sur la même page où on peux trouver les information sur la carte Fnac, qui, je viens de l’apprendre appartiens à Sofinco 🙂