Nous ne présenterons pas les magasins Darty, chacun connait bien cette enseigne. Les magasins de la chaine Darty ont passé un partenariat avec Menafinance. (En fait Sofinco).
Comment cela fonctionne t-il ?
- Vous désirez effectuer un achat dans un magasin de cette enseigne et vous ne pouvez pas payer au comptant ? Le vendeur ou le service financier Darty vous proposera alors un financement à crédit Menafinance.
- Si vous acceptez, on vous fera signer divers documents, et l’on vous demandera de fournir des pièces justificatives (de revenus, de domicile….et un RIB).
- Attention : Si vous signez ces documents, vous souscrivez un crédit renouvelable lié à une carte Darty. Sachez que la cotisation annuelle de cette carte est de 10 euros.
- Votre achat du jour sera donc réglé par mensualités, celles ci seront prélevées sur votre compte bancaire chaque mois.
- Précision importante : Le crédit renouvelable (ou reconstituable, c’est la même chose), est une réserve d’argent permanente. Quand vous l’utilisez, vous puisez dans cette réserve, puis vous remboursez par échéances.
- Contrairement à un crédit “classique”, même quand les remboursements sont terminés, le crédit renouvelable continue, et vous pouvez toujours vous en servir. Vous pouvez même demander un virement de cette réserve vers votre compte courant.
NOTRE AVIS et NOS CONSEILS.
- Sachez tout d’abord que même si vous avez fini de payer les échéances du crédit, votre compte courant sera chaque année ponctionné de 10 euros (Coût de la cotisation annuelle).
- Bien que pratique, ce type de crédit revient très cher à l’usage, les taux d’intérêt sont très élevés. Si vous en abusez, votre budget peut rapidement devenir déséquilibré, car ils sont longs à rembourser.
- Nous vous conseillons donc d’éviter dans la mesure du possible les crédits renouvelables. (Celui de Darty comme les autres). Il est beaucoup plus judicieux de prévoir le financement avant l’achat, en effet votre banque est certainement en mesure de vous accorder un crédit à la consommation beaucoup mieux adapté.
- Comme expliqué plus haut, vous pouvez débloquer une somme d’argent à partir du crédit renouvelable vers votre compte bancaire. Mais cette opération risque de vous revenir chère…(Pour vous en convaincre, regardez le taux d’intérêt proposé !)
Coordonnées Ménafinance.
Si vous avez un problème avec votre crédit ou si vous voulez résilier le crédit et la carte qui y est liée, vous devrez contacter Menafinance, nous avons regroupé ci dessous leurs coordonnées.
- Vous pouvez accéder aux services liés à la carte (demande de crédit, demande de virement, faire opposition), directement en ligne sur le site sécurisé www.carte.menafinance.fr. (Il vous suffit d’entrer votre numéro de contrat ou votre numéro de client et votre code d’accès).
- Service clients : BP 70050. 77213 Avon Cedex.
- Numéro de téléphone à composer en cas de perte ou vol de la carte Darty Menafinance : 0 974 50 01 51.
- Pour obtenir des renseignements et parler à un conseiller, composez le numéro suivant : 01 69 47 82 80. (En semaine de 09h00 à 18h00 ou le samedi de 09h00 à 12h00).
- Site Darty : www.darty.com
- Pour résilier le crédit menafinance et la carte Darty, envoyez une lettre recommandée avec accusé de reception au service clients (adresse ci dessus).
Bonjour,
Effectivement, Darty vous dit que c’est un crédit gratuit paiement en 3 fois; en fait vous vous retrouvez chez MENAFINANCE qui vous fait payer le crédit. Darty s’en lave les mains. Je ne vais plus rien acheter chez Darty,
Bonjour,
J’ai souscrit à la carte Darty et au paiement sans frais (soi disant sans frais) en Février 2018, pour régler des achats en 3 fois. Ne l’ayant jamais réutilisé après car crédit très cher, je ne souhaite pas garder ce crédit renouvelable.
En Janvier 2019, par courrier recommandé A/R, j’ai simultanément résilié la carte de crédit et clôturé le compte . Or en avril , je reçois le relevé du Crédit Renouvelable.. Montant dû : 15€, prélévé 2 jours plus tard par Menafinance.
J’ai fait opposition auprès de ma banque et cet argent m’a été restitué.
Aujourd’hui je reçois un nouveau relevé de compte du Credit Renouvelable Darty et le montant est maintenant de 15,30€.. montant du capital restant à rembourser.. Comme si j’avais utilisé leur crédit ..
Franchement je ne suis pas satisfait du tout. Pour l’achat d’un lave-vaisselle on m’a proposé un paiement en 3 fois sans frais. Je pensais au 3 X carte bancaire,simple et facile. Non je me suis retrouvé avec un crédit renouvelable,une carte de crédit et une assurance. J’ai signé sur une tablette tactile où il est quasiment impossible de lire le contrat . Dès que j’ai pû lire le contrat j’ai annulé l’assurance avec LR + accusé de réception, je n’ai pas activé la carte et maintenant encore une LR + accusé pour résilier et en plus j’ai payé des intérêts (très peu) mais pour un crédit gratuit c’est le bouquet.
bonjour
j’aimerai savoir si lors d’un achat chez darty avec un crédit renouvelable on peut refuser d’avoir cette carte de crédit??
en fait la question est : la carte et le crédit renouvelable sont ils dissociés?,
merci d’avance
La carte et le crédit renouvelable sont liés. Attention, chaque année une cotisation sera prélevée sur votre compte, que vous vous vous soyez servi de crédit ou pas …..
bonjour….un crédit disponible à tout moment qui nous arrange bien de petits projets…d achats ou personnel du budjet.Une réserve disponible a5 tout moments .. enfin une bonne solution de crédit facile à rembourser.et une réserve disponible ……Un Avis très utile rapide efficace…pour surmonter des petits projets divers…necessaire
Bonjour,
je suis en possession de la carte Visa Darty mais elle ne fonctionne dans aucun magasin (sauf chez Darty) alors que le code est bon ;
j’ai envoyé deux mails à ménafinances depuis plusieurs semaines, mais aucune réponse – je crois que je vais résilier cette carte, si on ne me contacte pas.
avez-vous une solution ? merci
Non, désolé. Relancez les.
Mon crédit marche impeccable, la possibilité d’emprunt augmente à chaque fois que je paie une mensualité.
Pour moi je préfère les crédits normaux ceux qui sont terminés à la fin du remboursement.
Les crédits renouvelables continuent même quand on a fini de payer la dernière mensualité, il prennent même une cotisation tout les ans, c’est de l’argent perdu.
Ils continuent les prélèvements pour un crédit remboursé en totalité et quand on demande le remboursement du trop perçu ils ne rendent pas la totalité !
j’ai mon nr de contrat et mon code que dois je faire pour consulter mon compte merci
Ce site est indépendant de Menafinance, contactez les directement.
menafinance ou autres, le renouvelable, fini pour moi ! vous avez vu les taux (18%), pour une voiture c’est 4%, cherchez l’erreur ?
j’ai ete prelevé de 15 eu sans mon consentement j’ai fait un scandale chez darty qui ma remboursé immédiatement maintenent c’est a eux de resilier non seulement il se serve sans autorisations et apres il faut payer une lettre recommandeé pour resilier c’est de l’arnaque
Vous avez raison sur le principe, mais tort sur le point de vu légal. Car malheureusement la loi autorise les crédits renouvelables (Mais parfois les gens signent ce type de crédit sans le savoir pour payer en 3 fois sans frais) Après c’est le piège car il y a une cotisation annuelle à payer (c’est les 15 euros). Pour y remédier, faites le 3X sans frais et résiliez aussitôt (Dès que vous avez payé la 3ème échéance).
comme ramana j’ai été prélevé de 15€ sans préavis.J’ai mis opposition sur ce prvt le 10/04 et ce mois ci franfinance me prélève 15,30 €! Apres appel au No indique 0973………. PLATE FORME à Casablanca !! impossible de s’expliquer .
je fus très étonnée de constater que MENAFINANCE a effectué un prélèvement de 15 e sur mon compte alors que je n’ai effectué aucun achat à crédit ni contracté d’emprunt. j’ai adressé une LRAR pour réclamation et à ce jour je n’ai reçu aucune réponse.
Suite à un achat en paiement en 3 fois sans frais chez Darty une carte de crédit renouvelable m’a été adressée par Menafinace dont la cotisation de 15 euros annuelle. je n’ai pas renvoyé le bon de renouvellement de contrat, et n’ai pas reçu la carte malgré cela 15 euros ont été prélevés sur mon mon compte.
Le 2 /11/2017 j’ai envoyé une lettre de résiliation aux services financiers Darty .J’ai téléphoné 5 fois. Chaque fois… promesse de remboursement sous 48 h que j’attends depuis un mois …
Je signale cette démarche à 60 millions de consommateurs.
J’ai du mal a comprendre car pour emprunter chez eux on dirait qu’il faut être célibataire et gagner minimum 4000€ Net par mois
Moi les crédit comme ça je suis vaccinée. J’en avais plusieurs quand j’étais plus jeune et insouciante (lol) et j’ai compris que c’était plus couteux. Maintenant, soit j’attende de pour m’offrir ce que je veux. Soit, si c’est vraiment urgent je fais un crédit normal.
J’avais l’ancienne carte et on m’a contraint à prendre la nouvelle (VISA) lors d’un achat fin 2016.
C’est pratique et intéressant en raison de la délivrance de bons d’achats de 10 euros toutes es 6 opérations de plus de 50 euros et du différé automatique même s’il faut faire attention à ne pas en abuser, mais il y a trois soucis majeurs :
– Il y a un nombre maximum de transactions par jour (3) et par semaine (10 au-delà desquels la carte est inutilisable.
– La carte se bloque parfois et est refusée dans les péages et certains distributeurs (même si quand on les appelle ils prétendent le contraire).
– Le service client e fait uniquement par téléphone, rien d’écrit, donc en ce moment, ils me baladent bien sans résoudre un problème de leur fait …
Ça ternit l’image de Darty et c’est dommage !
malgré la LR avec AR expédiée le 27.01.17 concernant la résiliation du contrat de crédit renouvelable de 3000Euros numéro 56819725878 je reçois toujours des offres, la dernière datant du 3.04.17! que faut-il faire pour ne plus avoir de relances et pour avoir gain de causes!!!!!!!!
Il n’y a pas grand chose à faire pour ne plus recevoir leurs mails, mettez les en courrier indésirable puis il suffit d’en bloquer un et : terminé.
J’hésite avec ces crédits là, on m’a dit qu’ils étaient chers.
C’est vrai qu’ils sont plus couteux, que les crédits conso classiques. En revanche, ils sont plus souple d’utilisation.
Conseils : Ne pas abuser des paiement avec ce type de crédit.
Prélevé régulièrement, je suis satisfaite.
Attention, même après résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception et confirmation par Menafinance de la résiliation, on m’a prélevé la cotisation de la Carte Darty, 3 mois après ( subtil !). Après réclamation téléphonique, je dois encore envoyer les justificatifs et ils me rembourseront peut-être. J’attends.
J’ai demandé, j’attends la réponse.
Suite à un achat à crédit (en 10 fois) chez Darty une carte de crédit renouvelable m’a été adressé par Menafinace dont la cotisation de 15 euros annuelle. Je refuse cette carte (renvoyée à services financiers Darty) et m’opposerai au prélèvement de toute cotisation. Je signale cette démarche à 60 millions de consommateurs.
Moi les crédits renouvelable : Terminé, c’est ruineux, on paye pendant des années et on doit toujours quelques chose.
J’ ai acheté un téléphone portable Samsung Galaxy Prime le 07/03/ 2015 chez eux avec garantie + assurance expiration 07/03/2017 cette année de 2016 panne de portable avec promesse de réparation ou remplacement , rien a été fait sauf un mail de devis 183 euros à régler au cas contraire destruction du portable dans 15 jours., refus da ma part, bien sur. Je ne me souvenais plus de la telle Carte Menafinance puisque ils ne la donnent lorsque on fait un achat pour régler en plusieurs fois, sans autre explication. L’année dernière 10 euros prélevé sur mon compte et cette année une lettre de leur part me réclamant un nouveau règlement, que avait été bloqué par ma banque à ma demande, car je n savais pas la raison de ce prélèvement, ( naïvement) sans hésitation, je les ai appelé, en leur faisant savoir que, je ne veux plus entendre parler de Darty et encore moins de leur carte que, je ne me suis jamais servie. On m’a dit de l’envoyer découpée par courrier, mais grâce à ce forum je vais envoyer la dite carte par lettre recommandée.
j’ai acheté un réfrigérateur chez Darty à Abbeville le27/01/2016, j’ai pris le crédit en 10 mensualité, prix du rérigérateur, 459 €, le vendeur ne m’a pas expliqué ce que je viens de lire. Je ne savais pas que menifrance, était sofinco. Je n’ai pas de carte ni de dossier.
Je ne reçois pas de prélèvement mensuel, je suis allée me renseigner à la banque; la conseillère n’a rien trouvé.
A l’échéance du crédit, je ne veux pas être ponctionnée de 10 €.
Pouvez-vous me dire comment faire. Merci.
Vous avez acheté un réfrigérateur il y a plus de 6 mois et vous n’avez pas encore été prélevée d’une seule mensualité… C’est bien cela ?
Pratique : oui. Mais un petit conseil : ne pas en abuser car ce sont des crédits très chers, j’ai comparé avec un crédit normal comme un crédit auto par exemple, eh bien il y a environ 10 points d’écart en moyenne.
Je ne me rappel plus de mon code accès merci comment pour en obtenir un nouveau
Seule la société menafinance peut vous en donner un nouveau, appelez les.
J’en suis contente, le prélèvements correspondent a ce qui était prévu, jamais aucun incident.
Une fois mes trois mensualités payées, la somme attribuée est reconstituée.Si j’ai bien
compris elle reste à ma disposition.
Puis-je demander le versement d’une certaine somme sur mon compte bancaire et fixer
la durée (nombre de mensualités)?
Merci de votre prompte réponse. LG
Voyez cela directement avec Ménafinance.
Si je sers de la carte Darty comme carte bancaire, paiement au comptant quand suis je prélevé sur mon CB,
Le paiement peut être différé, relisez votre contrat.
Bonjour,
Je n’ai toujours pas été débité de la première mensualité qui devait être le 15 Juin 2016.
Je souhaite envoyer par mail des documents au service contentieux Darty d’AVON pour ménafinance et pas moyen de trouver l’adresse mail mais uniquement le téléphone et l’adresse postale
Nous n’avons pas ces coordonnées, contactez les par téléphone.
Bonjour,
J’ai fini de payez le mien il y a 3 mois mais la réserve existe toujours, je peux donc continuer à ponctionner dedans quand je veux ….C’est bien ça ?
Oui, c’est bien ça, c’est le principe même du crédit renouvelable. La réserve se reconstitue au fur et mesure des remboursements.
bjr. Ras le bol Darty menafinance. 10 euros pour renouvellement carte. Prélevés le 10 01 2016. Bon d achat de 10 euros toujours pas parvenu. Devait me parvenir avec mon relevé de situation de ce mois. Mais évidemment pas reçu. Je me suis déplacée plusieurs fois au magasin Darty de saint Martin Boulogne j ai tel a plusieurs reprises à menafinance. Toujours pas satisfaite j en ai ras le bol de me battre pour 10 euros
A l’heure d’aujourd’hui où le taux de l’argent est au plus bas, c’est un véritable scandale de faire des offres de crédits à des taux d’usure de 17 voir plus de 19%
Je suppose que ça remplace l’ancienne carte.
Les 15 euros correspondent à une cotisation annuelle. Il faut penser à la résilier si on s’en sert pas car la cotisation est annuelle.
Les crédits renouvelables sont pratiques mais très couteux par la suite, j’en ai fait l’amère expérience.
J’ai fait aveuglement confiance au conseiller de Darty qui m’a fait signer le contrat de crédit de préfinancement de mon réfrigérateur, j’ai bien expliqué que je voulais payer en 3 fois et selon le conseiller ça allait me coûter 7.74 €, je m’aperçois qu’il m’avait coché “avec carte” et “avec assurance” résultat on me prélève 15 € pour la carte…
l
C’est malheureusement courant. C’est pourquoi il faut toujours relire le contrat signé en magasin. Il est probable que le vendeur vous ai fait signé un crédit renouvelable, d’où la cotisation annuelle de 15 euros.
La qualité de l”information que l’on peut trouver en ligne à propos de la gestion du crédit Ménafinance, qui est renouvelable tacitement moyennant paiement par prélèvement est dramatiquement mauvaise.
Toutes les sociétés de crédit proposent ce type de crédit. Le principe et les conditions sont “à priori” les mêmes quelque soit la société. Nous mettons régulièrement en garde nos lecteurs sur les problèmes inhérents à ce type de prêt.
Bonjour,
J’utilise occasionnellement ce type de crédit. A savoir que la cotisation de 10€ par an qui est prélevée, est aussi remboursée par un bon d’achat à utiliser chez Darty.
c’est cher comme crédit c’est sûr mais c’est pratique quand on a un frigo ou un un congel qui lâche. Moi c’est comme ça que je vois ça. pas question d’acheter des trucs inutiles à crédit bien sûr. HLR
C’est ce que je voulais savoir : pourquoi ménafinance prend 10 euros sur mon compte alors que je ne m’en sert plus, ni de la carte ni du système de crédit. merci à vous. site objectif.