- – Les courriers relatifs à a gestion de votre crédit risquent de changer d’en tête et de logo (Cetelem au lieu de Facet).
- – Lorsque vous vous connecterez en ligne sur Facet.fr, vous serez automatiquement redirigé sur le site internet de Cetelem, (www.cetelem.fr).
- Les mensualités de remboursement continueront à être prélevées après le 01/02/2015 , (Vous n’avez aucune démarche à faire de vous même).
A toutes fins utiles, voici les coordonnées de la société Cetelem :
- Service consommateurs (clients) : BNP Paribas, Personal Finances, 95908 Cergy-Pontoise. cedex 09. (Cetelem étant elle même une filiale de BNP Paribas).
- Numéro de téléphone (Cetelem/Facet) : 0 820 710 830
- Adresse internet : www.cetelem.fr
Les magasins d’ameublement Conforama travaillent en partenariat avec la société Facet. (CETELEM), En effet, depuis plus de 20 ans Facet est en charge de la gestion des crédits ainsi que de la carte de crédit et de fidélité “Conforama”.
Mais FACET est surtout une société de crédit en mesure de proposer divers type de prêt. Nous avons choisi de parler aujourd’hui du crédit auto / moto Facet.
Ce prêt peut financer une automobile ou une moto,
- Peu importe que le véhicule soit neuf ou d’occasion à conditions que le montant du prêt soit supérieur à 500 euros et inférieur à 60000 euros . Il n’est pas obligatoire d’avoir un apport personnel. Le prêt peut tout à fait financer la totalité du prix d’achat. Le remboursement devant s’effectuer sur une durée comprise entre 4 mois et 6 ans.
- Si des changements interviennent dans la situation financière de l’emprunteur, il est possible de modifier le montant des échéances (à la hausse ou à la baisse).
1 ) Simulations : Il est possible de se faire des simulations en se rendant sur le site de Cetelem. Il suffit de choisir le type d’achat envisagé, ainsi que le montant et la durée du crédit. Il est ensuite facile d’affiner la recherche en modifiant les paramètres.
2 ) Accord de principe : Si la proposition de Facet/Cetelem vous séduit, vous pouvez savoir rapidement si votre situation personnelle vous permet d’obtenir une acceptation du crédit. Il suffit pour cela de cliquer sur “DEMANDER CE CRÉDIT“. Un questionnaire vous est alors proposé. En fonction de vos réponses, vous obtiendrez (ou pas), un accord de principe. Celui ci ne vous engage pas.
3 ) Contracter un prêt auto ou moto : Vous pouvez alors demander en ligne à ce que le contrat vous soit envoyé. Vous devrez alors le remplir, le signer et le renvoyer par courrier. La somme sera alors disponible passé le délai légal de rétractation de 14 jours.
Coordonnées de Facet : (Valable jusqu’au 28/02/2015).
- Siège social de Facet : 20 avenue Georges Pompidou 92300 Levallois-Perret. Téléphone : 09 69 32 05 02.
- Adresse internet : www.cetelem.fr
- Service clientèle : 09 77 42 04 05.
NOTRE AVIS et NOS CONSEILS :
- Les taux affichés par Facet (conforama) se situe dans la moyenne des autres sociétés de crédit.
- Les taux varient souvent, c’est pourquoi nous vous incitons à faire des simulations avec d’autres sociétés de crédit ou des banques, afin de comparer.
- ASTUCE : Faites des simulations sur plusieurs sites. A chaque simulation, entrez la même somme empruntée et la même durée de remboursement, la comparaison sera ainsi très facile.
- ATTENTION : Tenez compte également des frais de dossier, il sont parfois gratuits mais certaines sociétés vous les factureront.
- Nous avons remarqué que sur différents sites ou forums de discussion, des clients de cette société se plaignent du service clientèle.
- (Suite au rachat de Facet par Cetelem, nous espérons que le service clientèle sera plus performant).
Cetelem c’est du sérieux, enfin je crois, donc je me fais pas trop de soucis pour mon crédit.
Je suis chez facet depuis plusieurs années, savez vous si les taux d’interêt de cetelem seront les mêmes que ceux que facet faisait avant d’être racheté ?
En ligne c’est pratique, mais je croyais que si on faisait un crédit en ligne, on avait pas les 14 jours de délai pour avoir la somme ? Merci de m’expliquer. Yolande F.
En fait peu importe la manière dont vous contractez le crédit. Le délai de rétractation de 14 jours est une obligation légale.